Es ist durchaus üblich, dass man irgendwann einmal den Handyvertrag kündigen möchte. Vielleicht hast du ein besseres Angebot gefunden, bist unzufrieden mit deinem aktuellen Anbieter oder möchtest einfach auf ein Prepaid-Modell umsteigen.
Was auch immer der Grund ist, es ist wichtig, dass du das Kündigen deines Vertrages korrekt und fristgerecht angehst, um unnötige Kosten zu vermeiden.
Überprüfe die Kündigungsfrist deines Vertrages
Der erste Schritt, um deinen Handyvertrag zu kündigen, ist die Überprüfung deiner Vertragsunterlagen. In den meisten Fällen ist die Kündigungsfrist in deinem Vertrag festgelegt. Diese kann je nach Anbieter und Vertragstyp variieren, liegt aber meistens bei 1 bis 3 Monaten zum Ende der Mindestvertragslaufzeit oder zum jeweiligen Verlängerungszeitraum. Es ist wichtig, dass du diese Frist einhältst, da sonst deine Kündigung nicht wirksam wird und der Vertrag sich automatisch verlängert.
Schriftliche Kündigung
Die Kündigung deines Handyvertrages sollte immer schriftlich erfolgen. Einige Anbieter akzeptieren auch eine Kündigung per E-Mail oder über ein Online-Formular, jedoch ist es ratsam, die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein zu versenden. So hast du einen Nachweis darüber, dass deine Kündigung fristgerecht beim Mobilfunkanbieter eingegangen ist.
Deine Kündigung sollte folgende Informationen enthalten:
- Deinen vollständigen Namen und deine Adresse
- Deine Kunden- oder Vertragsnummer
- Deine Handynummer
- Den gewünschten Termin der Vertragsbeendigung
- Deine Unterschrift
Bestätigung abwarten
Nachdem du die Kündigung abgeschickt hast, solltest du eine schriftliche Bestätigung von deinem Anbieter erhalten. In dieser Bestätigung sollte das Datum aufgeführt sein, an dem dein Vertrag endet. Solltest du innerhalb von zwei Wochen nach Versand deiner Kündigung keine Bestätigung erhalten haben, empfiehlt es sich, beim Anbieter nachzufragen.
Rufnummermitnahme
Wenn du deine Handynummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchtest, solltest du das bereits bei der Kündigung angeben und auch bei deinem neuen Anbieter beantragen. Die Rufnummermitnahme sollte rechtzeitig vor Vertragsende bei deinem neuen Anbieter beantragt werden. In der Regel ist eine Rufnummermitnahme bis zu 30 Tage nach Vertragsende möglich.
Fazit
Das Kündigen eines Handyvertrages ist in der Regel nicht kompliziert, jedoch ist es wichtig, die Kündigungsfrist einzuhalten und die Kündigung schriftlich einzureichen. Mit einer schriftlichen Bestätigung des Anbieters und einer eventuellen Rufnummermitnahme bist du auf der sicheren Seite und kannst den Anbieterwechsel ohne Probleme vollziehen.